仲宫卫生院：让百姓在家门口享受到优质便捷医疗服务

清晨，当第一缕阳光照进仲宫卫生院的住院病房里，80多岁的董大爷缓缓睁开双眼，颈肩背部的疼痛不适已经消失，“今天就可以出院了”。能在家门口住院治疗，得益于仲宫卫生院医疗水平提升，以及省派“业务院长”等专业医护人员的照护。

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近年来，仲宫卫生院优化门诊科室设置，实现了“一患一诊室”，完善巡诊服务和医保报销制度，建成成人预防接种门诊，开展中医药适宜技术推广，购置先进医疗设备，提升住院环境设施，诊疗水平和医疗健康服务质量显著提升。“我们不断提升软硬件设施，努力让周边居民在家门口能看病、看好病，不断提升居民群众的获得感、幸福感、安全感。”仲宫卫生院院长李善林说。

门诊服务能力提升

住院床位实现突破

8月22日一早，仲宫卫生院接种疫苗的居民便排起了长队，在高标准建设的智慧化接种门诊，接种居民享受到专业、贴心、优质的服务。除了智慧化接种门诊，仲宫卫生院整体医疗环境也发生了翻天覆地的变化，高标准建设的门诊、化验室，标准化住院病房，建设国医堂，省市医疗专家坐诊……“以前基层卫生院的门诊服务较差，老百姓很少到卫生院看病，顶多就是拿点药。”李善林说，“现在，我们的诊疗服务和能力提升了，加之医保报销比例较高，增加了住院床位，老百姓在家门口就能享受到优质的诊疗服务。”

仲宫卫生院优化门诊科室设置，严格保护患者隐私，实现了“一患一诊室”，进一步顺畅分诊、导诊等服务流程，就诊服务秩序进一步规范。目前，该卫生院设有综合门诊、儿科、妇科、骨科、化验室、B超室等科室。同时，该院积极创建老年友善医院，实现了无障碍化和适老化改造，配置轮椅等设施设备，方便老年人就医。“现在到卫生院看病，卫生环境更好了，医保报销更加简便，老百姓花很少的钱就能把病治好。”已在仲宫卫生院住院缴费的村民李女士说。

值得一提的事，这两年，仲宫卫生院住院床位实现零的突破，建设了标准化住院病房，住院床位从0增加到30床以上。一系列举措的实施，仲宫卫生院的医疗服务水平和质量全面提升，解决了居民看病难、看病贵、看病远的问题。

省级专家诊疗服务下沉卫生院

设立中医治疗颈肩腰腿痛特色专科

基层卫生院医疗服务能力难以提升，关键是医疗人才缺失。为此，仲宫卫生院与山东第一医科大学附属颈肩腰腿痛医院建立合作，该院脊柱关节科主任张波作为省派“业务院长”常驻卫生院。张波是医学博士，骨伤专业的专家，多年来致力于脊柱及骨关节疾病的保守与微创治疗。

“农村地区传统的劳作方式对于颈椎、腰椎、膝关节磨损很大，看病的需求量特别大。”张波说，“颈肩腰腿疼属于慢性疾病，起病又比较隐蔽，症状不典型或疼痛时轻时重，有时甚至可自行缓解，因而不被广大患者所认知，容易错过治疗的最佳时机。”借助自身过硬的业务能力，张波团队通过正骨、针灸、拔罐等中医适宜技术，帮助当地备受疾病困扰的群众摆脱疼痛。

80多岁的董大爷，常年颈肩背部疼痛不适，因家庭情况特殊，独自一人来到仲宫卫生院国医堂就诊，张波仔细检查后制定了治疗方案，经过6次治疗，彻底解决了困扰老人多年的病痛。“这病困扰我几十年了，到多家医院看过，效果不明显，这次多亏了张院长。”他说。考虑到董大爷的实际情况，仲宫卫生院还免除了老人的治疗费。董大爷病愈后非常感动，手写了一封感谢信送到了卫生院。

近两年，仲宫卫生院建立了国医堂，开展中医药适宜技术推广和中医药义诊服务，积极与市级中医药适宜技术推广中心联系，开展了普通针刺、耳针、推拿、拔罐、隔物灸、耳穴压豆、三维平衡正脊、刺血疗法、刮痧、导引疗法等中医适宜技术，制定颈椎病、腰椎间盘突出、膝关节痛等多项中医治未病方案。

此外，成立名医工作站，充分发挥省派“业务院长”优势，创新设立中医治疗颈肩腰腿痛特色专科，打造了一支优质高效的医疗服务团队，目前有博士2名、硕士研究生3名、副主任医师1名、主治医师3名、住院医师2名长期坐诊，让老百姓在家门口就享受到了省级专家的诊疗服务。

村级医疗服务全覆盖

创新家庭医生服务模式

近年来，仲宫卫生院提升家庭医生签约服务质量，创新家庭医生签约服务新模式，持续深化组建“1+1+1+X”家医签约团队，固化“1名签约医生+1名签约护士+1名公共卫生人员+乡医等若干其他人员”团队模式。22个专业化家庭医生团队每季度对重点人群开展入户走访上门服务，打通服务群众健康“最后一公里”。

针对残疾人、老年人等十几类重点人群，仲宫卫生院制定个性化签约服务，建立动态管理健康档案，免费提供测量血压、用药指导、康复指导、政策咨询等服务，逐一记录每次走访患者的身体状况，针对病情不稳定患者不定期电话回访，及时给予指导帮助，确保履约服务的真实性、规范性、持续性。

同时，该院积极落实农村卫生室信息化改造，实现村卫生室网络、信息系统全覆盖，为乡医开展慢病随访、家医签约等工作提供了技术保障。完善巡诊服务机制，保障村级医疗服务全覆盖。

据了解，目前，仲宫街道辖区符合条件的48家村卫生室纳入了医保定点机构，配置软硬件设施，实现了老百姓在家门口就医买药，便能享受医保报销。

记者：牛伟密 编辑：牛伟密 摄影：牛伟密 校对：汤琪

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